MarketPêche est une marketplace de mise en relation. Nous ne gérons pas directement les expéditions : acheteur et vendeur s'accordent sur les modalités de remise. Cette page vous explique les options disponibles et les bonnes pratiques.
1. Retrait sur place (pickup)
Le retrait sur place est la méthode la plus recommandée pour les articles de valeur : bateaux, moteurs hors-bord, jet skis, remorques, sondes, GPS marine…
Avantages :
- Vous vérifiez l'état réelde l'article avant tout paiement.
- Aucun risque de dommage pendant le transport pour les pièces fragiles ou volumineuses.
- Pas de frais de port — utile pour les gros articles dont le coût de transport serait prohibitif.
- Vous pouvez négocier directement sur place si l'état diffère de l'annonce.
Conseils :convenez d'un lieu sûr et accessible (domicile du vendeur, parking public bien fréquenté, chantier naval, capitainerie). Amenez un ami si possible pour les achats importants.
2. Livraison organisée par le vendeur
Certains vendeurs proposent de livrer l'article eux-mêmes, notamment pour les bateaux sur remorque ou le matériel encombrant. Cette option est à négocier directement via la messagerie MarketPêche.
Points à fixer avant tout accord :
- Frais de livraison: qui paie le carburant, les péages, la main-d'œuvre de chargement ?
- Responsabilité : en cas de dommage pendant le transport, qui est responsable ? Demandez une assurance ou une couverture de responsabilité civile.
- Délai et créneau: convenez d'une date et d'un horaire précis.
- Constat d'état: prenez des photos de l'article au moment du chargement et de la livraison.
3. Transporteurs (petits colis et matériel)
Pour le matériel de pêche, les accessoires et les équipements de taille raisonnable, plusieurs transporteurs peuvent être utilisés :
| Transporteur | Type d'envoi | Suivi |
|---|---|---|
| Colissimo (La Poste) | Colis jusqu'à 30 kg | Oui — signature à la livraison |
| Chronopost | Express J+1 jusqu'à 30 kg | Oui — temps réel |
| Mondial Relay | Point relais jusqu'à 30 kg | Oui |
| DPD / GLS | Colis et palettes | Oui — temps réel |
| Transporteur spécialisé | Bateaux, moteurs lourds, palettes XXL | Variable — à vérifier |
Pour les articles lourds ou fragiles (moteurs hors-bord, sondeurs haut de gamme, matériel de pêche professionnelle), privilégiez un transporteur proposant une assurance marchandises et un service de livraison avec manutention.
Note :MarketPêche n'est pas affilié à ces transporteurs et ne perçoit aucune commission sur les expéditions. Le choix du transporteur et les frais associés sont à la charge de l'acheteur et du vendeur.
4. Conseils pour les acheteurs
4.1 Avant de payer
- Demandez des photos supplémentairessi celles de l'annonce ne montrent pas l'article sous tous les angles.
- Pour les articles de valeur, demandez une vidéo en direct(via la messagerie ou une application de visioconférence) montrant l'article allumé / en fonctionnement.
- Vérifiez les documents (carte grise, acte de francisation, bon de garantie) avant tout paiement.
- Ne transférez jamais d'argent à l'avance sans garantie de livraison traçable.
4.2 À la réception
- Vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage visible, refusez le colis ou émettez des réserves écrites sur le bon de livraison.
- Testez l'article immédiatement si possible (moteur, sonde, GPS, moulinet…).
- Photographiez le déballage en cas de problème — ces preuves sont indispensables pour tout recours.
- Signalez tout problème au vendeur dans les 48 heures suivant la réception.
5. Litiges livraison
MarketPêche n'est pas partie aux contrats de vente entre utilisateurs. En cas de litige sur une livraison :
- Contactez le vendeurvia la messagerie MarketPêche et exposez le problème avec photos à l'appui.
- Si le colis a été endommagé pendant le transport, déposez une réclamation auprès du transporteur (délai : 3 jours ouvrés après réception pour Colissimo, immédiat pour les autres).
- Si aucune solution amiable n'est trouvée sous 7 jours, écrivez à [email protected] avec la référence de l'annonce, les échanges de messagerie et vos preuves.
- En dernier recours, saisissez un médiateur de la consommation agréé ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ec.europa.eu/consumers/odr).
